Boa noite, Alice Roman.

A tela de Agenda é o coração operacional do estúdio:

• Bloquear Horário: Clique no botão "Bloquear Horário" no cabeçalho superior. Defina a data, horário e duração (ex: 1 hora para almoço ou turno inteiro). Esse período sumirá do site para novas clientes.
• Concluir Atendimento: Ao finalizar a cliente, clique em "Concluir Atendimento (+1 ❤️️)". O horário é marcado como realizado, a cliente ganha 1 ponto VIP e o valor é lançado no caixa.
• Limpar Faltas / Cancelados: O botão "Limpar Faltas / Cancelados" dá baixa rápida em agendamentos que já passaram sem comparecimento, mantendo sua fila limpa e organizada.

• Concluir: Finaliza o atendimento, concede automaticamente +1 coração de fidelidade para a cliente no Clube VIP e lança o valor no caixa.
• Cancelar: Libera o horário na agenda sem gerar pontos VIP nem lançamentos de receita.

Na aba "Histórico" você tem o registro consolidado de todos os procedimentos concluídos:

• Filtre por mês vigente, todos os períodos ou busque uma cliente específica pelo campo de pesquisa.
• Cada registro exibe data, horário, valor cobrado, técnica aplicada e especificações do atendimento.

Na aba "Clientes & Prontuários" você tem acesso completo ao prontuário técnico de cada cliente:

• Ficha de Anamnese & Lash Mapping: Clique no botão de prontuário para salvar curvaturas (C, D, L, M), espessuras (0.07, 0.05), tamanhos dos fios, estilo (Gatinho, Boneca, Esquilo) e alergias/observações oculares.
• Editar Nome: Clique no ícone de lápis ao lado do nome da cliente para corrigir grafias erradas sem perder o histórico.
• Transferir Cliente: Se a cliente mudou de número ou cadastrou errado, use a opção de transferir para mesclar com o telefone correto mantendo os corações VIP.

O Clube VIP fideliza suas clientes de forma 100% automatizada:

• A cada atendimento concluído, o sistema soma +1 coração de fidelidade na conta da cliente.
• Ao atingir 10 corações, a cliente é destacada na aba "Fidelidade & VIP" como apta a resgatar a recompensa.
• Clique no botão "Resgatar Prêmio" para registrar a entrega do benefício e reiniciar a contagem para o próximo ciclo de 10 corações.

A aba "Retorno de Cílios" classifica automaticamente cada cliente pelo tempo desde o último atendimento:

• Em Dia (até 14 dias): Aplicação ou manutenção recente, cílios intactos.
• Momento Ideal (15 a 21 dias): Período recomendado para manutenção; envie lembrete para agendar.
• Atrasada / Reativação (+21 dias): Passou do tempo limite de manutenção (requer nova aplicação); use o botão de WhatsApp direto para reativá-la com mensagem personalizada.

Na "Gestão de Caixa" você monitora em tempo real a saúde financeira do estúdio:

• Baixas de Pagamento: Cada procedimento concluído é registrado automaticamente. Você pode marcar a forma de pagamento (Pix, Cartão, Dinheiro).
• Nova Movimentação (Entradas/Saídas Avulsas): Clique no botão verde "Nova Movimentação" para lançar vendas de produtos (ex: sérum, escovinhas) ou despesas operacionais (ex: compra de cola, fios, materiais descartáveis).
• Indicadores KPIs: Acompanhe no topo o Total Recebido, Total a Receber e Faturamento do mês.

Na aba "Serviços" você gerencia os procedimentos ofertados:

• Clique em "Adicionar Novo Serviço" para cadastrar nova técnica, foto ilustrativa, preço e tempo estimado.
• Clique no ícone de lápis em qualquer procedimento existente para reajustar valores ou alterar a descrição exibida no site público.
• Você também pode desativar temporariamente um procedimento sem apagá-lo do banco de dados.

A aba "Configurações" controla as regras gerais do sistema:

• Chave Pix: Defina a chave que recebe os pagamentos dos clientes.
• Dias e Horários de Atendimento: Marque os dias da semana em que atende e os intervalos disponíveis na agenda.
• Após alterar qualquer campo, clique no botão "Salvar Configurações" no topo da página para gravar as alterações no banco de dados D1.

Para ser avisada instantaneamente quando entrar um novo agendamento:

1. No cabeçalho global (barra superior radiante no topo da tela), toque no botão com ícone de sino ("Ativar Alertas").
2. O botão exibirá um indicador de carregamento enquanto conecta ao serviço seguro.
3. Quando o navegador solicitar permissão, clique em "Permitir".
4. Pronto! Você receberá avisos sonoros e na tela toda vez que houver novo agendamento ou cancelamento.